Portale Carta Ego
Portale per accesso ai servizi di Carta Ego
Cliente: Credem Spa
Mercato: Settore bancario
Soluzione: Portale per accesso ai servizi di Carta Ego
Il Partner e il mercato
Credem, con quasi un secolo di storia è oggi una banca di dimensione nazionale che si propone al mercato attraverso un modello imprenditoriale di successo, multispecialist e multicanale innovativo improntato alla creazione di valore per azionisti e clienti e con un’offerta di prodotti finanziari globale.
L’attuale configurazione è stata raggiunta attraverso un processo evolutivo che ha visto, a partire soprattutto dagli anni ’80, la crescita della banca attraverso l’apertura di nuovi sportelli e l’acquisizione di banche di piccole e medie dimensioni, accompagnato dal progressivo ampliamento dei settori di attività. Il modello organizzativo multispecialist adottato consente una presenza operativa su diversi segmenti di business, affiancando alla tradizionale rete di filiali ed ai centri finanziari denominati CredemPoint al servizio della clientela retail e small business, i Centri Imprese specializzati nel servizio della clientela aziende ed il canale virtuale per i servizi di banca a distanza. Al 31/12/2001 Credem è presente in 16 regioni con oltre 400 filiali, 15 CredemPoint, 33 Centri Imprese.
L’attività di Credem si ispira ai valori tradizionali di vicinanza e attenzione alle relazioni personali con i clienti, su un approccio dinamico e innovativo, sulla ricerca costante di qualità e miglioramento dei servizi offerti. Oggi Credem si propone al mercato con un’offerta di prodotti completa che include tutti i servizi del Gruppo Bancario Credito Emiliano - Credem operativo mediante oltre 20 società specializzate nei settori del banking (banca al dettaglio, factoring, leasing, servizi telematici), della bancassurance (assicurazioni vita e danni, fondi pensione), dell’asset management (gestione del risparmio), dell’investment banking (intermediazione azionaria, corporate finance) ed in alcuni comparti ed attività complementari, con marchi prestigiosi quali Euromobiliare e Abaxbank. Dal 1997 Credem è quotato al listino ufficiale della Borsa Italiana.
Il progetto www.cartaego.it
Carta Ego nasce dalla volontà di Credem di creare una carta di credito flessibile e personalizzabile, rivolta e sottoscrivibile anche da non correntisti Credem in grado di racchiudere in sé diversi strumenti finanziari e che diventasse un riferimento nel settore carte di credito poiché abbina alle funzioni di una carta di pagamento quelle tipiche di un finanziamento, grazie ad una modalità di rimborso rateale e all’accesso ad una linea di credito aggiuntiva, e di un conto corrente.
La collaborazione con Arscolor.com srl nasce dall’esigenza di Credem mettere a disposizione degli utenti un sito internet che oltre a consentire l’accesso ai servizi della carta di credito ne rispecchi la personalità unica attraverso l’adattamento dell’interfaccia grafica in funzione della password inserita.
I possessori di Carta Ego dispongono infatti di un’area riservata nel sito, accessibile tramite login e password, che permette di consultare il proprio estratto conto ed essere sempre informati su: movimenti del mese, movimenti storici, analisi dei movimenti suddivisi per categoria, variare le modalità di pagamento da saldo a rateale e viceversa. Questa sezione rispecchia in tutto e per tutto la grafica della carta di credito scelta dal cliente, con l’obiettivo di far sentire l’utente, ancora una volta, quanto Carta Ego sia la sua personalissima carta di credito.
Gli utenti che invece non posseggono la carta, possono crearla navigando nelle sezioni:
* costruisci la tua ego: in cui un “compilatore” delinea la carta su misura per l’utente sulla base di risposte date ad un questionario;
* grafica: in cui si può scegliere l’immagine della propria Carta Ego con colori, immagini, fotografie personali oppure fra i temi proposti per il circuito Visa e Mastercard.
Sono poi a disposizione sezioni informative e di assistenza:
* servizi e optional: elencano i servizi e gli optional offerti da Carta Ego;
* faq: elenca le risposte alle domande più frequenti;
* glossario: spiega alcuni tra i termini tecnici più usati;
* assistenza: fornisce i numeri di telefono da contattare in caso di furto, smarrimento e per ottenere ulteriori informazioni.
Arscolor.com supporta il Gruppo Credem offrendo servizi di consulenza per lo sviluppo di applicazioni web, sviluppo software, webdesign e online communication.
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