CASE Construction Equipment

Strategia locale per un  
brand globale sui social  

Settore: Construction

Servizi: Social media strategy, Content curation, Online & offline integration

CONDIVIDI

Obiettivi generali

  • Aumentare la brand awareness
  • Aumentare l’engagement
  • Aumentare le interazioni tra il brand e il suo pubblico
  • Informare gli utenti su eventi e prodotti
  • Coordinare le singole pagine di brand locali in ottica globale
  • Fornire assistenza in relazione ai prodotti

Strategia

Gestione di sei pagine Facebook locali dedicate a singoli mercati, nel contesto di una pagina Facebook globale: i Paesi coinvolti sono Francia, Germania, Italia, Polonia, Spagna, Regno Unito, ognuno con un proprio piano editoriale individuale.

La struttura global-local delle pagine Facebook permette di indirizzare i fan che cercano o seguono il brand sulla pagina locale di riferimento, mostrando solo i post nella propria lingua, e riferiti al proprio mercato. Il piano editoriale di ogni pagina contiene sia contenuti previsti per tutte le pagine di brand che contenuti esclusivi.

Esempi di contenuti:

  • Presentazioni e aggiornamenti relativi ai singoli prodotti
  • Notizie e copertura live in caso di eventi e occasioni speciali
  • Immagini e video che mostrano le macchine in condizioni di lavoro singolari
  • Contenuti generati dagli utenti (foto e video in occasione di apertura di nuovi rivenditori, consegne di macchine agli acquirenti, ...)
  • Post di intrattenimento (ad esempio citazioni illustri relative al mondo del lavoro)

Risultati

La struttura global-local ha consentito di dare una direzione uniforme e una coerenza generale ai contenuti proposti da tutte le pagine locali, permettendo allo stesso tempo engagement e interazioni molto maggiori da parte degli utenti dei paesi coinvolti, che ora ricevono contenuti specifici per il loro mercato.

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