CASE Construction Equipment

CASE STST: 
il collega digitale 
per la rete vendita 

Settore: Construction

Servizi: Cms platform, Web application development, Ui/ux design

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Obiettivi generali

CASE Construction Equipment, azienda del gruppo CNH Industrial e leader mondiale nel campo delle macchine movimento terra, ha chiesto a Arscolor Interactive di ridisegnare il principale strumento digitale per la rete di vendita.

Il nuovo strumento deve fornire:

  • un'ampia knowledge base dell'offerta CASE;
  • risorse per mostrare i prodotti ai clienti e spiegare i loro vantaggi.

CASE e Arscolor Interactive hanno quindi deciso di progettare e sviluppare una piattaforma digitale dinamica e orientata al mobile per aiutare i concessionari e il personale vendite in tutte le occasioni e situazioni.

Strategia

CASE STST è stato pensato come un ambiente che fornisce supporto per le vendite e formazione sempre e ovunque, sia presso la scrivania, nello showroom con il cliente o durante la dimostrazione di una macchina.

STST offre:

  • Un'applicazione Tablet per iOS e Android
  • Un sito web

Ogni utente può adattare STST alle proprie esigenze: nella prima esecuzione, selezionerà i prodotti che vuole mostrare e in pochi minuti tutti i contenuti verranno scaricati sul dispositivo.

CASE STST rifletterà quindi la strategia commerciale di ciascun utente. Per ogni prodotto gli utenti potranno anche definire una Presentazione personalizzata selezionando solo i contenuti che vogliono mostrare. I dati personali e le presentazioni dei prodotti saranno automaticamente condivisi in tutto l'ambiente STST.

STST è una soluzione modulare e può essere aggiornata per soddisfare le esigenze future e per mantenere il passo dei cambiamenti aziendali e tecnologici.

Risultati

CASE STST è stato lanciato nel marzo 2017 per la rete vendita nella regione Europa in inglese, francese, tedesco, italiano e spagnolo. Successivamente è stato esteso anche alle regioni AME e APAC in mercati quali India, Australia, Sud Est Asiatico e Turchia, con ulteriori localizzazioni di imminente rilascio.

I dati di Analytics stanno mostrando una tendenza costante di adozione e di aumento di utilizzo, di pari passo con una crescente soddisfazione per lo strumento che la rete commerciale continua ad esprimere.

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